Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata esta web, para qué y con qué derechos. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
- Núcleo Inversiones, S.L. · NIF B09944265
- Muro del Carmen, 7, 26001 Logroño (La Rioja)
- Correo: hola@senescal.es
1. Formulario de contacto
- Datos: nombre, teléfono o correo, tipo de servicio y el mensaje que usted escriba.
- Finalidad: responder a su solicitud y enviarle una propuesta.
- Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: 180 días. Si después firma un contrato con nosotros, se conservan mientras dure y durante los plazos que exige la ley.
2. Asistente automático
- Qué es: un asistente automático para consultas comerciales sobre nuestros servicios. Puede usar inteligencia artificial. No es una persona. No gestiona incidencias de viviendas.
- Datos: el texto de la conversación y, si usted quiere que le contactemos, su nombre, su teléfono o correo y su consulta.
- Finalidad: responder a sus preguntas y, si lo pide, ponernos en contacto con usted para enviarle una propuesta.
- Base legal: nuestro interés legítimo en atender las consultas de la web (art. 6.1.f RGPD) y, cuando usted pide que le contactemos, medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b).
- Destinatarios: para generar cada respuesta, el texto se envía a Google Ireland Limited (API de Gemini, servicio de pago), como encargado del tratamiento. El proveedor no puede usar sus mensajes para entrenar sus modelos. Si pide que le contactemos, sus datos de contacto y un resumen de la consulta se envían por correo electrónico a nuestro equipo a través de Sendinblue SAS (Brevo), Francia, para el envío de los avisos por correo, como encargado del tratamiento.
- Conservación: no guardamos las conversaciones en la web. Los datos de contacto que nos envía el asistente se conservan 180 días. Si después firma un contrato con nosotros, se conservan mientras dure y durante los plazos que exige la ley.
- Recomendación: no escriba en el asistente datos de salud, datos bancarios ni otros datos sensibles.
3. Seguridad de la web
- Datos: la dirección IP de quien usa los formularios o el área de edición y, cuando un editor guarda cambios, la IP, el país y los textos cambiados.
- Finalidad: bloquear intentos repetidos de acceso no autorizado y saber quién cambió la web.
- Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: el límite de intentos dura un minuto. El registro de cambios se conserva un año.
4. Analítica de la web
Hoy esta web no usa herramientas de analítica. Si las activamos, solo funcionarán con su consentimiento y actualizaremos esta política.
Alojamiento
La web se aloja en Cloudflare (Cloudflare, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento. Cloudflare puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.
Cesiones
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Los encargados del tratamiento indicados solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@senescal.es. Indique qué derecho ejerce y cómo identificarle.
Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años.